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“神奇面霜”LA MER身陷虚假宣传谜团

时间:2018-12-06 22:43来源:网络整理 作者:管理员 点击:

以“神奇面霜”闻名的LA MER(中文名称“海蓝之谜”)终于让自己陷入了神奇的虚假谜团。9月26日晚,一则美妆博主的控诉将这个昔日的“贵妇”品牌送上了风口浪尖,虽然不久后相关热搜消失,但关于LA MER虚假广告、区别对待的讨论却甚嚣尘上。贵妇品类竞争日趋激烈,被起诉的LA MER还有一堆谜团要解。

  

虚假宣传之谜

  

神奇在一夜之间成谜。9月26日晚,某美妆博主发布长微博控诉,称LA MER欺骗和歧视中国消费者,并对LA MER所属的雅诗兰黛集团提起诉讼。该美妆博主还指出LA MER在中国、日本、美国官网上的品牌宣传措辞存在严重差距。在中国官网上打造的是具有修复如初的效果形象,而在美国和日本官网上表明其具有舒缓滋润的效果。

  

事情源于一次街访。一位名为“大嘴博士”的美妆博主在前几周做了一个关于LA MER的街访,呼吁大家买护肤品不要光看品牌,要看成分和功效。不久后,该美妆博主收到了一位粉丝的私信,这位大三学生称花了上万元还不惜借贷购买LA MER的面霜,希望能修复自己脸上的疤痕,但没有明显作用。

  

“让容颜回复往昔”,这是LA MER在中国官网上对产品的形容,但事实上并没有这个强大的功效。因此,该美妆博主认为,LA MER存在刻意欺骗中国消费者的行为,并要求LA MER修改官网虚假宣传并停止对中国消费者的欺骗,其次还要对因虚假广告而购买的消费者进行赔偿。

  

涉嫌违反《广告法》

  

北京商报记者向雅诗兰黛中国公司求证,公司给出的官方回应称,“海蓝之谜一直致力于高标准的工艺以及精益的取材。迄今,海蓝之谜产品沿用了麦克斯·贺伯博士当年研制的修护秘方——神奇活性精萃Miracle Broth。我们感谢过去40多年来全球范围内数以万计的海蓝之谜忠实消费者。我们诚挚地邀请您来到海蓝之谜柜台,亲身体验我们的产品”。

  

对于官网“品牌故事”中的介绍是否涉嫌违规,律师田军告诉北京商报记者,《广告法》第四条规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者,消费者使用后如果恢复不到“让容颜回复往昔”的效果,则上述宣传涉嫌违反《广告法》的相关规定,如果普遍存在无法“让容颜回复往昔”的效果即涉嫌过度宣传甚至属于虚假广告。

  

护肤美妆专家冰寒表示,化妆品的价格与品质在一定程度上是成正比的,但不建议刻意追求高端护肤产品,就海蓝之谜产品本身的成分而言,并没有神奇之处。他透露,此前曾有业内人士以保湿效果为标准,对海蓝之谜以及其他平价产品进行评测,证明海蓝之谜并未有高于其他产品的效果。

  

(责任编辑:admin)
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